DearQueen

プライバシーポリシー

Dear Queen - ディアクイーン(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
Tel:06-6485-8888
営業時間 平日12:00~18:00
Mail:info@dearqueen.jp
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

お支払について

クレジットカード決済
※VISA / MASTER / DINER S/ JCB / AMEX のご利用が可能です。
代金引換
※商品のお届け時に配送業者に現金でお支払いください。
※代金引換をご指定の場合、代引き決済手数料400円(税別)がかかります。
※代引決済での配送の場合、ご不在が1週間を超えますと弊社へお荷物が戻り再配達となる為、再配送料をご負担頂きます。
また「代引き受け取り拒否及び、辞退」の場合は、往復送料を注文者様ご負担で、ご請求させて頂きます事を予めご了承ください。
銀行振込( ジャパンネット銀行 )
※お振込み確認後、1〜2営業日後の発送となります。
※お振込み期間は、ご注文日より7日間となります。
コンビニ決済
※手数料300円(税別)がかかります。
※お振込み確認後、1〜2営業日後の発送となります。
※お振込み期間は、ご注文日より7日間となります。
スマートフォンキャリア決済
※お振込み確認後、1〜2営業日後の発送となります。

営業時間について

ご注文メールは24時間受け付けております。 お電話でのお問い合わせは下記の時間にお願いいたします。 営業時間 平日12:00〜18:00 ※メールでのお問い合わせはこちらからご連絡下さい。

発送について

土日祝を除く弊社営業日に順次発送いたします。

送料について

佐川急便 (佐川急便)
送料 : 500円(税別) ※北海道・沖縄除く
佐川急便より配送を致します。メール便に比べると、発送からは1〜3日でお届けができます。また、手渡しになりますので郵便ポストからの紛失などのトラブルもございません。また、ご不在の場合でも不在票伝票で確認することもできます。
メール便 (佐川急便)
送料 : 200円(税別)
メール便は佐川急便が扱う、小型で厚みのない物を宅配便に比べ安価で配達するサービスです。郵便ポストでの投函で配達完了となりますのでご不在の場合でも配達されるという利便性もございます。 安価というメリットがありますが、補償が無い、配達まで時間がかかる(4〜7日)、等のデメリットもございますので下記内容を良くご確認のうえ選択をご検討ください。
※代金引換便での発送はできません。¥5,000以上のご注文で送料無料

返品・交換について

原則として商品発送後の返品・交換は受け付けておりません。予めご了承ください。
不良品、または誤配送の場合は、未使用・未開封の場合に限り商品到着後7日以内であれば新しい商品と交換させて頂きますのでお早めにご連絡ください。

商品に欠陥がある場合は下記にご連絡ください。
株式会社メリーサイト
0120-117-228(フリーダイヤル)
愛知県名古屋市中央区栄四丁目14番地2号
久屋パークビル5階

高度医療機器販売許可について

第一種医療機器販売業許可及び高度管理医療機器販売業許可を取得しています。
『高度管理医療機器等販売業者』として許可されており、コンタクトレンズ、使い捨てコンタクト、カラコン度あり、カラコン度なしを安心してお買い求めいただけます。
高度医療機器販売許可 許可番号 第22200BZX00889A07 号